ERP在中小企业为何难以推行?

来源:福州在线 发表时间:2019-11-13 14:08:55

当前中国处于互联网产业环境中,面临中国制造和工业4.0时代的挑战,引入ERP软件,全面集成企业内部的生产资源,整合纵向、横向、端到端的所有信息,实现企业管理流程自动化与智能化,成为提升企业竞争力的有效手段。但中小企业在信息化、数字化、智能化的道路上徘徊不前的核心原因,并不是看不到先进的技术和理念,而是中小型企业迫切需要性价比高,满足企业管理和升级需求的一体化解决方案,而这个核心、可能不是销售、不是IOT、而是核心的ERP。

从有关统计资料来看,在全国1000多万家中小企业中,目前处于ERP阶段的中小企业仅占总数的10%左右。企业信息化的核心是财务信息化,因此,如何运用先进的管理手段,通过实施ERP来提高自身的成本、速度、管理、质量、科技等方面的竞争优势,提升企业财务管理水平已成为中小企业的当务之急。

谈到ERP,中小企业业主又是虎躯一震。从ERP进入中国的二十多年来,太多企业在ERP的路上走的颇为艰辛。

从企业内部来讲,在中小企业内实施ERP是一件非常难的事情,其中原因包含了人力资源风险、ERP管理风险、成本风险、ERP实施方等,在这些风险下,ERP的实施充满了失败可能。

从另一方面来讲, ERP厂商都大力推广其大型的ERP产品,而更适合中小型企业的ERP产品会被淹没在浩瀚的广告之中。ERP厂商之间的相互诟病,也会给用户带来很多的困扰。

工欲善其事,必先利其器。

今天,我们着重谈谈中小企业内部ERP实施风险的分析。

一、认知风险

领导层对ERP系统的了解不够,认为系统上了,一切都顺了。然而,系统不是万能的,不上系统是万万不能的。系统是管理理念和管理制度的载体,初创企业或者有着比较规范管理体系的企业,会通过系统将组织、流程、标准、体系固化住、并且用可复制的方式进行快速推广,以达到合规、标准的管理。如果企业没有理念,或者理念和规则一直在变,那恕我直言:贵企业还不到火候,得虚心学习。

二、产品风险

考虑到ERP产品的稳定性和适用性、以及是否能够支撑未来可见的发展,企业需要选择技术能力领先、有长远产品规划、研发力量雄厚、管理合规、伙伴生态健康、口碑好的ERP厂商。在口碑、技术优势和合规性上依然首推SAP、Orcale等国际品牌,而且这两家并不只有贵的,都有比较完整的ERP产品线来支持不同规模的企业ERP应用。例如本地部署的SAP Busienss One,云部署的SAP Business ByDesign和Netsuite。笔者最新了解到,SAP ERP的数据统一到HANA平台上以后,产品升级迭代的效率和更换成本,都会更加优化。

三、实施团队风险

俗话说三分产品,七分实施,优秀的实施团队对于项目实施的成功至关重要。项目实施团队的工作是协助企业梳理业务蓝图、部署ERP系统,也要帮助客户进行最终用户的培训和支持。因此,顾问人员的素质和经验是降低投入、控制风险的重要决定因素。所以企业在选择实施商时,需要对行业经验、管理规范、团队规模、售后体系等诸多方面进行考量。

四、运维与知识传递风险

系统上线后员工的持续应用、内部运维团队的成本、产品知识的传递,以及人员的稳定性都会成为风险。中小企业员工在数字化的路上,没有充足的资金支持,就更需要培养既懂技术、又懂业务的复合型人才。项目上线后交接的项目管理文档、产品手册和用户手册,是否能够很便利的让企业内部人员学习和传递,这些也是不容忽视的。因此,企业没有个稳定的售后支撑,对ERP系统的应用进行指导、维护和不断优化也会产生一定的风险。



免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。